细节披露引关注

一则关于农业银行（以下简称“农行”）一位老人在办理业务期间不幸离世的消息引起了社会广泛关注，为了回应公众关切，农行方面及时公布了事发的时间线，力求还原事件真相，以下是事发时间线的详细披露。

事发当天

1. 上午9时：老人来到农行某网点，排队等候办理业务。

2. 上午9时30分：老人进入柜台，开始办理业务。

3. 上午9时40分：柜员发现老人脸色苍白，意识模糊，立即呼叫网点工作人员。

4. 上午9时45分：网点工作人员迅速对老人进行急救，同时拨打120急救电话。

5. 上午9时50分：120急救车到达现场，将老人送往附近医院。

事发当天

1. 上午10时：老人被送往医院后，医生立即进行抢救。

2. 上午10时30分：医生告知家属，老人病情危重，需要紧急手术。

3. 上午11时：家属同意进行手术，医生为老人进行紧急手术。

4. 上午11时30分：手术进行中，老人突然离世。

事发后

1. 事发后,农行高度重视，立即成立事件调查组，对事发经过进行调查。

2. 农行表示,将对事发网点进行整改，加强员工业务培训，提高服务质量。

3. 农行向老人家属表示诚挚的歉意,并承诺将全力配合家属处理后事。

4. 事发后,相关部门对农行进行了调查，未发现农行存在违规操作。

通过以上时间线的披露,我们可以看到，老人在农行办理业务期间离世的事件，并非由于农行操作不当导致，在事发当天，农行工作人员发现老人身体不适后，立即进行了急救，并拨打120急救电话，在送往医院后，医生为老人进行了紧急手术，但不幸的是，老人最终离世。

此次事件的发生,让我们再次提醒大家，关爱老人，关注他们的身体健康，也提醒各金融机构，要加强员工业务培训，提高服务质量，确保客户在办理业务过程中的安全。

农行公布老人办业务期间离世时间线,旨在回应公众关切，还原事件真相，在今后的工作中，农行将继续加强内部管理，提高服务质量，为公众提供更加优质、便捷的金融服务，我们也呼吁社会各界关爱老人，共同营造一个温馨、和谐的社会环境。