80多辆电动车被远程锁死,消费者权益如何保障？

一场经销商关店风波引发了社会广泛关注,在某地，一家电动车经销商因经营不善而宣布关店，导致80多辆电动车被远程锁死，消费者权益受损，这一事件不仅暴露了经销商管理漏洞，也引发了人们对电动车行业售后服务、消费者权益保障等方面的担忧。

据了解,这家电动车经销商在当地拥有较高的知名度，其销售的电动车品牌也颇受消费者青睐，由于经营不善，经销商在近日宣布关店，这一消息传出后，不少消费者纷纷表示担忧，担心自己的电动车无法正常使用。

经销商关店并非个例,近年来，随着电动车行业的快速发展，经销商数量激增，市场竞争日益激烈，一些经销商为了追求利润，忽视了售后服务和消费者权益保障，导致消费者利益受损的事件时有发生。

此次事件中,经销商在关店前并未提前通知消费者，也未妥善处理消费者购车后的售后服务问题，在经销商宣布关店后，消费者发现80多辆电动车被远程锁死，无法正常使用，这一情况让消费者倍感愤怒，纷纷要求经销商承担责任。

面对消费者的诉求,经销商方面表示，由于关店原因，公司无法承担消费者电动车维修、更换等费用，经销商还表示，已经将情况上报给相关部门，寻求解决方案。

这一事件引发了人们对电动车行业售后服务、消费者权益保障等方面的担忧，以下是一些值得关注的问题：

1. 电动车售后服务体系不健全,我国电动车售后服务体系尚不完善，一些经销商在售后服务方面存在严重不足，导致消费者权益受损。

2. 消费者维权意识薄弱,一些消费者在购车时，对售后服务、消费者权益保障等方面的知识了解不足，导致在权益受损时无法有效维权。

3. 监管部门监管力度不足,电动车行业涉及多个环节，监管部门在监管过程中存在监管力度不足的问题，导致一些经销商违规操作，损害消费者权益。

针对上述问题,有关部门和行业应采取以下措施：

1. 完善电动车售后服务体系,经销商应加强售后服务队伍建设，提高售后服务质量，确保消费者权益得到保障。

2. 提高消费者维权意识,相关部门应加大宣传力度，提高消费者对售后服务、消费者权益保障等方面的认识，引导消费者依法维权。

3. 加强监管部门监管力度,监管部门应加大对电动车行业的监管力度，严厉打击违规操作，确保消费者权益不受侵害。

经销商关店风波暴露了电动车行业售后服务、消费者权益保障等方面存在的问题，有关部门和行业应高度重视，采取有效措施，切实保障消费者权益，促进电动车行业健康发展，消费者也应提高自身维权意识，依法维护自身合法权益。